Produkter
Kundeservice
Sidder du med et problem eller har du spørgsmål til et produkt, så lad os hjælpe dig. Ring til os på tlf: +45 3324 1122 fra 06:30 til 16:00 mandag til fredag eller e-mail: salg@hwl.dk
Egenkontrol
Har du bruge for en
fødevaredokumentation?
Under hvert produkt vil du kunne finde en pdf fil med en fødevaredokumentation.
Egenkontrol for H.W.
Larsen A/S
For overholdelse af gældende national og EU-lovgivning for materiale og genstande, herunder forordning 1935/2004
Når et nyt produkt tages ind i sortiment, skal der inden produktet oprettes i C5 sørges for at få de lovmæssige dokumentationer.
Indkøbsafdeling sørger for at leverandøren bliver gjort opmærksom på at H.W. Larsen skal have dokumentationen. Er leverandøren i tvivl sendes bekendtgørelsen om materiale og genstande og evt. maskindirektivet. Der skal skaffes overensstemmelseserklæring samt migrationstest på alle produkter. Ved undtagelses af træ der skal leverandøren kun skrive en overensstemmelseserklæring - ifølge fødevareregion Rødovre.
Dokumentationen kigges igennem og godtages den kan produktet tages ind i sortiment. Produkter der ikke har de nødvendige dokumentationer kan ikke tages i sortiment før leverandøren har dokumentationen.
Dokumentationen skal være dateret og skal opdateres, når der sker relevante ændringer i lovgivningen eller i sammensætningen/produktion eller andet.
Ved egenproduktion fortages analyser der skal udføres efter gældende lovgivning for testning.
Marketingsafdeling sørger for at de nødvendige filer bliver ændret til hvert vare nr. og skriver overensstemmelseserklæringen. Efterfølgende vil dokumentationen være at finde:
I mappen fælles/produktoplysninger/fødevaredokumentation/leverandør.
På hwl.dk under hvert produkt.
I blåt ringbind på kontor - papir fra mappen må ikke fjernes.
Lagerchef og Udpakningschef skal være opmærksom på om produkter der er i sortiment, ændre sig i forhold til den varer der er taget ind i sortiment. Der skal gives besked til indkøbsafdeling hvis produktet ændre sig.
Alle medarbejder i H.W. Larsen er gjort opmærksom på hvor de kan finde dokumentationerne og at der ikke kan tages produkter i handel før H.W. Larsen har den nødvendig dokumentation. Der kan under ingen omstændigheder afviges fra dette.
Sporbarhed af materialer og genstande:
Formål er at kunne fjerne ulovlige materialer fra markedet med målrettede og præcise tilbagekaldelser.
Det trækkes en liste ud af Acinta og C5.
Dato for hvornår produktet er købt og hvornår det er solgt
Vare nr.
Vare tekst.
Bilag/faktura
Antal købt og solgt
Leverandørens navn og adresse
Erhvervskundens navn og adresse
Liste med data samt fødevaredokumentation skal sendes til Fødevareregion Rødovre.
Leverandøren, erhvervskunder samt fødevareregionen Rødovre skal kontaktes omgående.
Hvis der er tvivl om leverandøren udsender en pressemeddelelse er H.W. Larsen forpligtiget til at gøre det.
Kontakt:
Fødevareregion Rødovre
Fjeldhammervej 15
2610 Rødovre
Telefon: 72 27 60 00
E-mail: stje@fvst.dk
Kontrollant: Sten Jespersen
Produktet vil omgående blive fjernet fra hylden samt på hwl.dk
Hvem gør hvad:
Udskriv liste: Indkøbsafdeling
Give instrukser til alle om at produkter XXXX trækkes tilbage.
Kontakt fødevareregion: Indkøbsafdeling
Kontakt kunder: Salgsafdeling
Fjerne produkt fra webshop: Marketingsafdeling
Fjerne produkt fra hylden: Butik og lager
Pressemeddelse: Direktør, salgsdirektør, indkøbschef
Alle medarbejder i H.W. Larsen er gjort opmærksom på hvad der sker når et produkt trækkes tilbage fra markedet og hvem der har ansvaret for tingene bliver sat i gang og hvem der er backup for hvem i 3 led.
